¿Cuál es el futuro de ERP Consultant?
Una vez que una pequeña empresa se moja y ve cómo funciona su industria específica, no pasa mucho tiempo antes de que se den cuenta de que necesitan más mano de obra. Hay etapas normales por las que pasan las empresas antes de llegar al punto en el que todo su sistema está automatizado, pero a veces los propietarios de pequeñas empresas se saltan esas etapas y aprovechan los beneficios de la automatización desde el principio.
Encontrará que la mayoría de las pequeñas empresas utilizan humanos para cada aspecto de su empresa. Esto es excelente para mantener la producción, comunicación y promoción íntima y más genuina con el público, pero no es excelente para la productividad. Tampoco es lo mejor para la producción a largo plazo porque los humanos solo pueden trabajar tan rápido.
Las empresas más grandes están produciendo más contenido y productos digitales a un precio más barato porque han abandonado a los empleados humanos y han invertido en sistemas automatizados, como ERP (Enterprise Resource Planning). Por ejemplo, en lugar de utilizar a 30 empleados para inscribir a 30 clientes para un seguro automotor de responsabilidad civil de bajo costo en una hora, puede inscribir a 30 clientes en 1 a 10 minutos con un sistema de automatización.
Como todos sabemos, la tecnología se está transformando a un mayor nivel de inteligencia más rápido de lo que la mayoría de la gente se dio cuenta. Aunque puede reducir los costos intercambiando procesos humanos con procesos tecnológicos, aún necesita personas para monitorear, actualizar y controlar este software.
Es por eso que tiene oportunidades de trabajo, como un Consultor ERP, pero con el continuo crecimiento de la tecnología, uno puede comenzar a preguntarse hacia dónde está conduciendo el futuro de los Consultores ERP y trabajos similares.
¿Qué es un consultor ERP?
Para empezar, debes saber qué significa ERP. ERP significa Enterprise Resource Planning. Este es un software de gestión de procesos de negocio que proporciona una multitud de funciones conectadas a tecnología, servicios y recursos humanos para una organización específica.
El uso de un sistema ERP puede ayudar a las empresas a ahorrar dinero porque les permite evitar la contratación de ciertos empleados. El sistema esencialmente hace para lo que ciertos roles de trabajo están destinados.
Los profesionales de ERP llevan a cabo la coordinación general del trabajo en un módulo específico del proyecto, de acuerdo con su especialización (finanzas, logística, producción o marketing). Su tarea es estudiar en detalle y describir los procesos comerciales existentes del cliente, identificar cuellos de botella en el trabajo del personal y determinar las principales necesidades del negocio.
Forma soluciones de diseño y elabora términos de referencia para los desarrolladores (programadores), se dedica a configurar el módulo que le confía, integrando e interactuando con otros módulos. Además, el consultor ERP brinda capacitación en usuario final y soporte técnico durante la primera ejecución del nuevo sistema en la empresa.
Un consultor de ERP es una persona o grupo de personas que brindan ayuda para garantizar que la función de este software se ejecute como debería. Este individuo o grupo se asegura de que el software esté funcionando correctamente y, si no es así, es su trabajo proporcionar una solución a cualquier error que surja. Por ejemplo, si se produce un error de fijación de precios al crear un pedido de ventas, el ERP tendrá que encontrar una manera de resolver el error de fijación de precios de manera rápida y efectiva.
Además de asegurarse de que el software funcione sin problemas, el Consultor ERP también tiene la tarea de desarrollar y combinar las ideas de sus clientes con la funcionalidad del software. Si es necesario, el consultor ayuda a tomar decisiones para la planificación de recursos.
Para profundizar en los deberes y responsabilidades que tienen los Consultores de ERP, debe comprender que su objetivo principal es ayudar a este software de todas las formas posibles.
Por ejemplo, acceden constantemente y crean soluciones que son rápidas y económicas para las necesidades del software en cada área. Estas áreas se extienden desde la comunicación y capacitación de los empleados hasta la funcionalidad de los procesos comerciales.
Aunque su función principal es monitorear el software y su integración con otras áreas de la empresa, también es importante que estos consultores se comuniquen de manera efectiva y mantengan informados a todos los niveles de una empresa sobre los procesos del software. Establecer un ERP puede ser un gran desafío al principio y puede tomar múltiples pasos, pero los consultores normalmente son contratados después de que un sistema ya está en funcionamiento.
Las empresas que tienen y operan bajo un sistema tecnológico complejo estarán más obligadas a contratar un Consultor ERP. Dependiendo del tamaño de la empresa, pueden contratar a más de un consultor para satisfacer la demanda.
Un consultor de ERP debe ser capaz de monitorear y cuidar el mantenimiento del sistema, comunicarse respetuosamente con los clientes para descubrir sus problemas relacionados con ERP y presentar cualquier función nueva frente a varias sucursales durante o después de una actualización del sistema.
Dicho esto, un consultor de ERP no solo tiene que estar tecnológicamente capacitado, sino que también debe tener habilidades en múltiples áreas, como habilidades sociales, excelente servicio al cliente, habilidades de liderazgo y habilidades para hablar en público.
Con la complejidad y la amplia gama de responsabilidades dentro de este rol, el horario de trabajo del consultor varía. Tienden a trabajar largas horas y, a menudo, deben estar disponibles para un turno de guardia si ocurre una emergencia con respecto al software.
Los trabajos de consultor de ERP parecen ser fructíferos en el futuro
La mayoría de las empresas pasan por etapas antes de decidir recurrir a los sistemas de automatización. A medida que las pequeñas empresas hacen la transición a empresas de mediana escala, lentamente comienzan a integrar los servicios ERP en su proceso.
Por lo general, a medida que notan el aumento de la productividad y la producción, eventualmente tomarán un sistema ERP completo. El tiempo transcurrido entre el momento en que se crea una empresa y opera solo con humanos y cuando se dan cuenta de que los sistemas de automatización son beneficiosos está comenzando a disminuir rápidamente.
Se espera que el tiempo entre las dos etapas disminuya aún más en el futuro también. En última instancia, los sistemas ERP aumentan los ingresos para los propietarios de negocios porque no tienen que invertir en tanta mano de obra para mantenerse al día con el aumento de la producción.
Por lo tanto, los propietarios de negocios están cada vez más entusiasmados con los sistemas ERP y las tasas de éxito que pueden crear.
Aunque la mano de obra se está reduciendo en algunas áreas debido a estos sistemas, es posible que los puestos de Consultor ERP aún no se hayan eliminado por completo. Con el mayor uso de los sistemas ERP, las empresas necesitarán más consultores para mantener el software de los sistemas.
Esta demanda causará igualmente una demanda en este campo laboral, pero no significa que el ingreso anual para este trabajo siempre aumentará también. A medida que el software ERP evoluciona, hay menos trabajo que los Consultores ERP tendrán que hacer. Esto puede llevar a los empleadores a recortar cuánto pagan a los consultores. Esto se aplica particularmente a las empresas que prefieren los sistemas ERP basados en la nube porque una infraestructura interna ya no es una necesidad.
Por otro lado, a medida que crece la demanda de consultores ERP, más personas invertirán en certificaciones para este campo. Entonces, con el aumento de consultores disponibles, el salario anual de los Consultores ERP puede disminuir un poco más.
Por supuesto, uno no puede predecir el futuro, pero monitorear las tendencias de las soluciones ERP puede ayudarlo a determinar una buena predicción de hacia dónde se dirigirán los Consultores ERP en el futuro.
Imani Francies escribe e investiga para el sitio de comparación de seguros de automóviles, AutoInsuranceComjected.org. Obtuvo una licenciatura en cine y medios y se especializa en varias formas de marketing de medios.
Preguntas Frecuentes
- ¿Qué es un especialista en ERP?
- Estos son especialistas que realizan la coordinación general del trabajo en un módulo de proyecto específico, de acuerdo con su especialización. Su tarea es estudiar y describir en detalle los procesos comerciales existentes del cliente, identificar cuellos de botella en el trabajo del personal y determinar las principales necesidades del negocio.
- ¿Cuáles son las tendencias emergentes que dan forma al futuro de la consultoría ERP?
- El futuro de la consultoría ERP se está configurando por tendencias como la integración de la IA y el aprendizaje automático para el análisis predictivo, la mayor demanda de soluciones ERP basadas en la nube y un enfoque en la seguridad cibernética dentro de los sistemas ERP.
