Quel est l'avenir du consultant ERP?
Une fois qu'une petite entreprise se mouille les pieds et voit comment fonctionne son industrie spécifique, elle ne tarde pas à réaliser qu'elle a besoin de plus de main-d'œuvre. Il existe des étapes normales que les entreprises franchissent avant d'arriver au point où l'ensemble de leur système est automatisé, mais parfois les propriétaires de petites entreprises sautent ces étapes et profitent rapidement des avantages de l'automatisation.
Vous constaterez que la plupart des petites entreprises utilisent des humains pour tous les aspects de leur entreprise. C'est génial pour garder la production, la communication et la promotion intimes et plus authentiques avec le public, mais ce n'est pas génial pour la productivité. Ce n'est pas non plus le meilleur pour une production à long terme car les humains ne peuvent travailler que si rapidement.
Les grandes entreprises produisent plus de contenu et de produits numériques à un prix moins élevé car elles ont abandonné les employés humains et ont investi dans des systèmes automatisés, comme l'ERP (Enterprise Resource Planning). Par exemple, au lieu d'utiliser 30 employés pour souscrire 30 clients à une assurance auto à faible coût en une heure, vous pouvez souscrire 30 clients en 1 à 10 minutes avec un système d'automatisation.
Comme nous le savons tous, la technologie se transforme en un niveau d'intelligence supérieur plus rapidement que la plupart des gens ne le pensaient. Bien que vous puissiez réduire les coûts en échangeant des processus humains avec des processus technologiques, vous avez toujours besoin de personnes pour surveiller, mettre à niveau et contrôler ce logiciel.
C'est pourquoi vous avez des opportunités d'emploi comme un consultant ERP, mais avec la croissance continue de la technologie, on peut commencer à se demander où l'avenir des consultants ERP et des emplois similaires nous mènent.
Qu'est-ce qu'un consultant ERP?
Pour commencer, vous devez savoir ce que signifie l'ERP. ERP signifie Enterprise Resource Planning. Il s'agit d'un logiciel de gestion des processus métier qui fournit une multitude de fonctions liées à la technologie, aux services et aux ressources humaines, pour une organisation spécifique.
L'utilisation d'un système ERP peut aider les entreprises à économiser car cela leur permet d'éviter d'embaucher certains employés. Le système fait essentiellement ce à quoi sont destinés certains rôles.
Les professionnels de l'ERP effectuent une coordination générale des travaux sur un module spécifique du projet, conformément à leur spécialisation (finance, logistique, production ou marketing). Sa tâche consiste à étudier en détail et à décrire les processus commerciaux existants du client, à identifier les goulots d'étranglement dans le travail du personnel et à déterminer les principaux besoins de l'entreprise.
Il forme des solutions de conception et établit des termes de référence pour les développeurs (programmeurs), est engagé dans la configuration du module qui lui est confié, intégrant et interagissant avec d'autres modules. De plus, le consultant ERP offre une formation et un soutien technique de l'utilisateur final lors de la première exécution du nouveau système dans l'entreprise.
Un consultant ERP est une personne ou un groupe de personnes qui fournissent de l'aide pour s'assurer que la fonction de ce logiciel fonctionne comme il se doit. Cette personne ou ce groupe s'assure que le logiciel fonctionne correctement et si ce n'est pas le cas, il leur appartient de fournir une solution à toute erreur qui survient. Par exemple, si une erreur de prix est donnée lors de la création d'une commande client, l'ERP devra trouver un moyen de résoudre rapidement et efficacement l'erreur de prix.
En plus de s'assurer du bon fonctionnement du logiciel, le consultant ERP est également chargé de développer et de combiner les idées de leurs clients avec les fonctionnalités du logiciel. Au besoin, le consultant aide à prendre des décisions pour la planification des ressources.
Pour approfondir les tâches et les responsabilités des consultants ERP, vous devez comprendre que leur objectif principal est d'aider ce logiciel de toutes les manières possibles.
Par exemple, ils accèdent et créent constamment des solutions qui sont rapides et peu coûteuses pour les besoins du logiciel dans tous les domaines. Ces domaines s'étendent de la communication et de la formation des employés jusqu'à la fonctionnalité des processus métier.
Bien que leur rôle principal soit de surveiller le logiciel et son intégration avec d'autres secteurs de l'entreprise, il est également important pour ces consultants de communiquer efficacement et de tenir tous les niveaux d'une entreprise informés des processus logiciels. La mise en place d'un ERP peut être un gros défi au début et peut prendre plusieurs étapes, mais les consultants sont généralement embauchés après qu'un système est déjà en place.
Les entreprises qui ont et fonctionnent sous un système technologique complexe seront plus obligées d'embaucher un consultant ERP. Selon la taille de l'entreprise, ils peuvent embaucher plus d'un consultant pour répondre à la demande.
Un consultant ERP doit être en mesure de surveiller et de prendre en charge l'entretien du système, de communiquer respectueusement avec les clients pour connaître leurs problèmes liés à l'ERP et de présenter toute nouvelle fonction devant diverses succursales pendant ou après une mise à niveau du système.
Cela étant dit, un consultant ERP doit non seulement être technologiquement compétent, mais il doit également être compétent dans de nombreux domaines tels que les compétences sociales, l'excellent service à la clientèle, les compétences en leadership et les compétences de prise de parole en public.
Compte tenu de la complexité et du large éventail de responsabilités de ce rôle, le calendrier de travail du consultant varie. Ils ont tendance à travailler de longues heures et doivent souvent être disponibles pour un quart de garde en cas d'urgence concernant le logiciel.
Les emplois de consultant ERP semblent être fructueux à l'avenir
La plupart des entreprises passent par des étapes avant de se tourner vers des systèmes d'automatisation. À mesure que les petites entreprises se transforment en moyennes entreprises, elles commencent lentement à intégrer les services ERP dans leur processus.
En règle générale, comme ils remarquent l'augmentation de la productivité et de la production, ils finiront par assumer un système ERP complet. Le temps entre la création d'une entreprise et son fonctionnement avec des humains uniquement et le moment où ils se rendent compte que les systèmes d'automatisation sont avantageux commence rapidement à diminuer.
Le temps entre les deux étapes devrait également diminuer encore à l'avenir. En fin de compte, les systèmes ERP augmentent les revenus des propriétaires d'entreprise, car ils n'ont pas à investir dans autant de main-d'œuvre pour suivre l'augmentation de la production.
Ainsi, les propriétaires d'entreprise sont de plus en plus enthousiasmés par les systèmes ERP et les taux de réussite qu'ils peuvent créer.
Bien que la main-d'œuvre soit réduite dans certains domaines en raison de ces systèmes, les postes de consultant ERP peuvent ne pas être supprimés complètement pour l'instant. Avec l'utilisation accrue des systèmes ERP, les entreprises auront besoin de plus de consultants pour maintenir le logiciel des systèmes.
Cette demande entraînera également une demande dans ce domaine d'emploi, mais cela ne signifie pas que le revenu annuel pour cet emploi augmentera toujours aussi. À mesure que le logiciel ERP évolue, les consultants ERP devront faire moins de travail. Cela peut conduire les employeurs à réduire le montant qu'ils paient aux consultants. Cela s'applique particulièrement aux entreprises qui préfèrent les systèmes ERP basés sur le cloud, car une infrastructure interne n'est plus une nécessité.
D'un autre côté, à mesure que la demande de consultants ERP augmente, de plus en plus de personnes investiront dans les certifications pour ce domaine. Ainsi, avec l'augmentation des consultants disponibles, le salaire annuel des consultants ERP pourrait baisser un peu plus.
Bien sûr, on ne peut pas prédire l'avenir, mais le suivi des tendances des solutions ERP peut vous aider à déterminer une bonne prédiction pour l'orientation future des consultants ERP.
Imani Francies écrit et effectue des recherches pour le site de comparaison d'assurance automobile, AutoInsuranceCompanies.org. Elle a obtenu un baccalauréat ès arts en cinéma et médias et se spécialise dans diverses formes de marketing médiatique.
Questions Fréquemment Posées
- Qu'est-ce qu'un spécialiste ERP?
- Ce sont des spécialistes qui effectuent une coordination générale des travaux sur un module de projet spécifique, conformément à leur spécialisation. Leur tâche consiste à étudier et à décrire en détail les processus commerciaux existants du client, à identifier les goulots d'étranglement dans le travail du personnel et à déterminer les principaux besoins de l'entreprise.
- Quelles sont les tendances émergentes qui façonnent l'avenir du conseil ERP?
- L'avenir du conseil ERP est façonné par des tendances comme l'intégration de l'IA et l'apprentissage automatique pour l'analyse prédictive, une demande accrue de solutions ERP basées sur le cloud et l'accent mis sur la cybersécurité dans les systèmes ERP.
