Mi a jövője az ERP tanácsadónak?
Miután egy kisvállalkozás megázza a lábát és meglátja, hogyan működik az adott iparág, nem sokkal később észreveszik, hogy több munkaerőre van szükségük. Vannak olyan normális szakaszok, amikor a vállalatok átmennek, mielőtt eljutnak arra a pontra, ahol teljes rendszerük automatizálódik, de a kisvállalkozások tulajdonosai néha kihagyják ezeket a szakaszokat, és már korán kihasználják az automatizálás előnyeit.
Megállapíthatja, hogy a legtöbb kisvállalkozás az ember társaságának minden vonatkozásában alkalmazza az embereket. Ez nagyszerű, ha a produkciót, a kommunikációt és a promóciót intim módon és valóban a nyilvánosság számára tartja fenn, ám ez nem nagy a termelékenység szempontjából. Ez sem a legjobb a hosszú távú termeléshez, mert az emberek csak ilyen gyorsan tudnak dolgozni.
A nagyobb cégek több digitális tartalmat és terméket termelnek olcsóbban, mert embereket alkalmaztak és automatizált rendszerekbe fektettek be, mint például az ERP (vállalati erőforrás-tervezés). Például ahelyett, hogy 30 alkalmazottat használna, hogy egy órán belül 30 ügyfelet regisztráljon alacsony költségű autóbiztosításra, 30 ügyfelet regisztrálhat 1-10 perc alatt egy automatizálási rendszerrel.
Mint mindannyian tudjuk, a technológia gyorsabban átalakul egy magasabb szintű intelligenciára, mint a legtöbb ember rájött. Annak ellenére, hogy csökkentheti a költségeket azáltal, hogy emberi folyamatokkal folytatja kereskedelmét a technológiai folyamatokkal, továbbra is szüksége van emberekre, hogy figyeljék, frissítsék és ellenőrizzék ezt a szoftvert.
Ezért van olyan munkalehetősége, mint például az ERP Tanácsadó, de a technológia folyamatos növekedésével elképzelhető, hogy vajon hol vezet az ERP Tanácsadók és hasonló munkahelyek jövője.
Mi az ERP tanácsadó?
Először is tudnia kell, hogy mit jelent az ERP. Az ERP a vállalati erőforrás-tervezés. Ez egy olyan üzleti folyamatkezelő szoftver, amely számos funkciót biztosít a technológiához, a szolgáltatásokhoz és az emberi erőforrásokhoz egy adott szervezet számára.
Az ERP rendszer használata segíthet a vállalatoknak pénzt megtakarítani, mivel lehetővé teszi számukra, hogy elkerüljék bizonyos alkalmazottak felvételét. A rendszer lényegében azt a feladatot végzi, amelyre bizonyos munkakörök szükségesek.
Az ERP szakemberei a projekt egy meghatározott modulján végzett munkájának általános összehangolását végzik, a specializációjuk (pénzügy, logisztika, termelés vagy marketing) szerint. Feladata az, hogy részletesen tanulmányozza és leírja az ügyfél meglévő üzleti folyamatait, azonosítsa a szűk keresztmetszeteket a személyzet munkájában, és meghatározza az üzleti fő igényeit.
Design megoldásokat alakít ki, és felhívja a referenciaköröket a fejlesztők számára (programozók), részt vesz a neki megbízott modul beállításával, más modulokkal való integrálással és kölcsönhatásba. Ezenkívül az ERP tanácsadó végfelhasználói képzést és technikai támogatást nyújt az új rendszer első futtatása során a vállalkozásban.
Az ERP tanácsadó olyan személy vagy embercsoport, aki segítséget nyújt a szoftver megfelelő működésének biztosításához. Ez az egyén vagy csoport biztosítja, hogy a szoftver megfelelően működjön, és ha nem, akkor a feladata, hogy megoldást találjon a felmerülő hibákra. Például, ha árképzési hibát kapnak egy értékesítési rendelés létrehozása közben, akkor az ERP-nek meg kell találnia a módját az árképzési hiba gyors és hatékony megoldására.
A szoftver zökkenőmentes működésének biztosítása mellett az ERP tanácsadó feladata az ügyfelek ötleteinek fejlesztése és egyesítése a szoftver funkcionalitásával. Szükség esetén a tanácsadó segítséget nyújt az erőforrás-tervezési döntések meghozatalában.
Az ERP Consultants feladatainak és felelősségének mélyebb elmélyüléséhez meg kell értenie, hogy elsődleges célja az, hogy ezt a szoftvert minden lehetséges módon segítsék.
Például folyamatosan hozzáférnek és olyan megoldásokat hoznak létre, amelyek gyorsak és olcsók a szoftver igényeinek minden területén. Ezek a területek a munkavállalói kommunikációtól és képzéstől egészen az üzleti folyamatok funkcionalitásáig terjednek.
Bár elsődleges feladata a szoftver és annak integrációja a vállalat más területeivel, a fontos, hogy ezek a tanácsadók hatékonyan kommunikálhassanak és folyamatosan tájékoztassák a vállalat minden szintjét a szoftverfolyamatokról. Az ERP beállítása eleinte nagy kihívás lehet, és több lépést is igénybe vehet, de a tanácsadók általában akkor kerülnek felvételre, ha a rendszer már működik.
Azok a vállalatok, amelyek komplex technológiai rendszerrel rendelkeznek és működnek, kénytelenek lesznek felvenni ERP tanácsadót. A vállalat méretétől függően egynél több tanácsadót is felvehetnek, hogy lépést tartsanak a kereslettel.
Az ERP-tanácsadónak képesnek kell lennie arra, hogy figyelemmel kísérje és gondoskodjon a rendszer karbantartásáról, tiszteletteljesen kommunikáljon az ügyfelekkel, hogy megtudja az ERP-vel kapcsolatos problémáikat, és bemutatjon minden új funkciót a különféle ágak előtt a rendszerfrissítés alatt vagy után.
Ennek ellenére az ERP tanácsadónak nemcsak technológiai képzettséggel kell rendelkeznie, hanem olyan területeken is, mint például a szociális készségek, a kiváló ügyfélszolgálat, a vezetői készségek és a nyilvános beszédkészség.
A feladatkör összetettségének és széles körének köszönhetően a tanácsadó munkaterve változik. Ezek általában hosszú órákat dolgoznak, és gyakran rendelkezésre kell állniuk ügyeleti váltásra, ha a szoftverrel kapcsolatban vészhelyzet történik.
Az ERP tanácsadó munkája a jövőben gyümölcsözőnek tűnik
A legtöbb vállalat átjárja a szakaszokat, mielőtt az automatizálási rendszerek felé fordulna. Ahogy a kisvállalkozások közepes méretű vállalkozásokká válnak, lassan kezdik integrálni az ERP szolgáltatásaikat a folyamatba.
Általában, amikor észreveszik a termelékenység és a termelés növekedését, végül átveszik az egész ERP rendszert. Gyorsan elkezdett csökkenni az az idő, amelyben egy vállalkozást létrehoznak és csak emberekkel működnek, és amikor rájönnek, hogy az automatizálási rendszerek előnyösek.
A két szakasz közötti idő a jövőben várhatóan még tovább csökken. Végső soron az ERP rendszerek növelik a vállalkozók bevételeit, mivel nem kell annyi munkaerőt fektetni be, hogy lépést tartsanak a megnövekedett termeléssel.
Így a vállalkozástulajdonosok egyre inkább izgatottak az ERP rendszerek és az általuk létrehozható sikerráta miatt.
Noha ezeknek a rendszereknek köszönhetően bizonyos területeken csökken a munkaerő, az ERP tanácsadói pozíciókat még nem szabad teljes mértékben kivezetni. Az ERP rendszerek fokozott használatával a vállalatoknak több tanácsadóra lesz szükségük a rendszerszoftver karbantartásához.
Ez a kereslet ugyancsak keresletet fog idézni ezen a munkaterületen, de ez nem jelenti azt, hogy ennek a munkakörnek az éves jövedelme is növekedni fog. Az ERP szoftver fejlődésével kevesebb munkát kell elvégeznie az ERP Tanácsadóknak. Ez azt eredményezheti, hogy a munkáltatók megvágják, hogy mennyit fizetnek a tanácsadóknak. Ez különösen vonatkozik a cégekre, amelyek a felhőalapú ERP rendszereket részesítik előnyben, mivel a házon belüli infrastruktúra már nem szükségszerű.
Ami viszont az ERP tanácsadók iránti igény növekszik, egyre több ember fog befektetni ezen a területen a tanúsításokba. Tehát a rendelkezésre álló tanácsadók számának növekedésével az ERP Tanácsadók éves fizetése kissé tovább eshet.
Természetesen nem lehet előre jelezni a jövőt, de az ERP-megoldások trendeinek nyomon követése segíthet abban, hogy meghatározzuk a jó előrejelzést arra vonatkozóan, hogy az ERP Consultants hol tarthat a jövőben.
Imani Francies ír és kutat az autóbiztosítás-összehasonlító webhely, az AutoInsuranceCompanies.org címen. Bölcsészdiplomát szerzett filmekben és médiában, és a médiamarketing különféle formáira specializálódott.
Gyakran Feltett Kérdéseket
- Mi az ERP szakember?
- Ezek olyan szakemberek, akik specializációjuknak megfelelően végeznek egy adott projektmodulon végzett munkát. Feladatuk az, hogy tanulmányozzák és részletesen ismertessék az ügyfél meglévő üzleti folyamatait, azonosítsák a szűk keresztmetszeteket a személyzet munkájában, és meghatározzák az üzlet fő igényeit.
- Milyen kialakuló trendek alakítják ki az ERP Consulting jövőjét?
- Az ERP-tanácsadás jövőjét olyan tendenciák alakítják ki, mint például az AI integrációja és a gépi tanulás a prediktív elemzéshez, a felhőalapú ERP-megoldások iránti fokozott kereslet és az ERP rendszerek kiberbiztonságára való összpontosítás.
