Tương lai của Tư vấn ERP là gì?
Một khi một doanh nghiệp nhỏ bị ướt chân và thấy ngành công nghiệp cụ thể của họ hoạt động như thế nào, không lâu sau họ nhận ra rằng họ cần nhiều nhân lực hơn. Có những giai đoạn bình thường mà các công ty trải qua trước khi đến lúc toàn bộ hệ thống của họ được tự động hóa, nhưng đôi khi các chủ doanh nghiệp nhỏ bỏ qua các giai đoạn đó và sớm nắm bắt được lợi ích của tự động hóa.
Bạn sẽ thấy rằng hầu hết các doanh nghiệp nhỏ sử dụng con người cho mọi khía cạnh của công ty họ. Điều này là tuyệt vời để giữ cho sản xuất, truyền thông và quảng bá thân mật và chân thực hơn với công chúng, nhưng nó không tuyệt vời cho năng suất. Nó cũng không phải là tốt nhất cho sản xuất lâu dài bởi vì con người chỉ có thể làm việc rất nhanh.
Các công ty lớn hơn đang sản xuất nhiều nội dung và sản phẩm kỹ thuật số hơn với mức giá rẻ hơn vì họ đã bỏ rơi nhân viên của con người và đã đầu tư vào các hệ thống tự động, như ERP (Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp). Chẳng hạn, thay vì sử dụng 30 nhân viên để đăng ký 30 khách hàng cho bảo hiểm tự động trách nhiệm chi phí thấp trong một giờ, bạn có thể đăng ký 30 khách hàng trong 1 đến 10 phút với hệ thống tự động hóa.
Như chúng ta đã biết, công nghệ đang chuyển đổi sang mức độ thông minh cao hơn nhanh hơn hầu hết mọi người nhận ra. Mặc dù bạn có thể cắt giảm chi phí bằng cách giao dịch các quy trình của con người với các quy trình công nghệ, bạn vẫn cần mọi người giám sát, nâng cấp và kiểm soát phần mềm này.
Đó là lý do tại sao bạn có cơ hội việc làm như Tư vấn ERP, nhưng với sự phát triển không ngừng của công nghệ, người ta có thể bắt đầu tự hỏi tương lai của Tư vấn ERP và các công việc tương tự đang dẫn đầu.
Tư vấn ERP là gì?
Để bắt đầu, bạn phải biết ERP có nghĩa là gì. ERP là viết tắt của Kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp. Đây là một phần mềm quản lý quy trình kinh doanh cung cấp vô số chức năng được kết nối với công nghệ, dịch vụ và nguồn nhân lực cho một tổ chức cụ thể.
Sử dụng hệ thống ERP có thể giúp các công ty tiết kiệm tiền vì nó cho phép họ tránh tuyển dụng một số nhân viên. Hệ thống về cơ bản thực hiện những gì vai trò công việc nhất định được dự định.
Các chuyên gia ERP thực hiện phối hợp chung công việc trên một mô -đun cụ thể của dự án, theo chuyên môn hóa của họ (tài chính, hậu cần, sản xuất hoặc tiếp thị). Nhiệm vụ của anh là nghiên cứu chi tiết và mô tả các quy trình kinh doanh hiện tại của khách hàng, xác định tắc nghẽn trong công việc của nhân viên và xác định nhu cầu chính của doanh nghiệp.
Anh ta hình thành các giải pháp thiết kế và rút ra các điều khoản tham chiếu cho các nhà phát triển (lập trình viên), tham gia vào việc thiết lập mô -đun được giao phó cho anh ta, tích hợp và tương tác với các mô -đun khác. Ngoài ra, chuyên gia tư vấn ERP cung cấp đào tạo và hỗ trợ kỹ thuật của người dùng cuối trong lần chạy đầu tiên của hệ thống mới trong doanh nghiệp.
Tư vấn ERP là một người hoặc một nhóm người cung cấp trợ giúp để đảm bảo chức năng của phần mềm này đang hoạt động như bình thường. Cá nhân hoặc nhóm này đảm bảo rằng phần mềm đang hoạt động đúng và nếu không, công việc của họ là cung cấp giải pháp cho mọi lỗi phát sinh. Ví dụ: nếu một lỗi định giá được đưa ra trong khi tạo đơn đặt hàng, ERP sẽ phải tìm cách giải quyết lỗi định giá nhanh chóng và hiệu quả.
Ngoài việc đảm bảo phần mềm hoạt động trơn tru, Tư vấn ERP còn được giao nhiệm vụ phát triển và kết hợp các ý tưởng khách hàng của họ với chức năng của phần mềm. Nếu cần, nhà tư vấn hỗ trợ đưa ra quyết định cho việc lập kế hoạch tài nguyên.
Để đi sâu hơn vào các nhiệm vụ và trách nhiệm mà Tư vấn ERP có, bạn cần hiểu rằng mục tiêu chính của họ là hỗ trợ phần mềm này theo mọi cách có thể.
Chẳng hạn, họ luôn truy cập và tạo ra các giải pháp nhanh chóng và không tốn kém cho các phần mềm mà nhu cầu của Phần mềm trong mọi lĩnh vực. Những lĩnh vực này mở rộng từ giao tiếp nhân viên và đào tạo tất cả các chức năng của quy trình kinh doanh.
Mặc dù vai trò chính của họ là giám sát phần mềm và sự tích hợp của nó với các lĩnh vực khác của công ty, nhưng điều quan trọng đối với các chuyên gia tư vấn này là phải giao tiếp hiệu quả và giữ cho tất cả các cấp độ của một công ty được thông báo về các quy trình phần mềm. Thiết lập một ERP có thể là một thách thức lớn ngay từ đầu và có thể thực hiện nhiều bước, nhưng các chuyên gia tư vấn thường được thuê sau khi một hệ thống đã sẵn sàng.
Các công ty có và hoạt động theo một hệ thống công nghệ phức tạp sẽ buộc phải thuê Tư vấn ERP. Tùy thuộc vào quy mô của công ty, họ có thể thuê nhiều hơn một nhà tư vấn để theo kịp nhu cầu.
Một nhà tư vấn ERP phải có khả năng giám sát và chăm sóc bảo trì hệ thống, giao tiếp với khách hàng để tìm hiểu các vấn đề liên quan đến ERP của họ và đưa ra bất kỳ chức năng mới nào trước các chi nhánh khác nhau trong hoặc sau khi nâng cấp hệ thống.
Điều đó đang được nói, một Tư vấn ERP không chỉ phải có kỹ năng công nghệ, mà họ còn phải có kỹ năng trong nhiều lĩnh vực như kỹ năng xã hội, dịch vụ khách hàng xuất sắc, kỹ năng lãnh đạo và kỹ năng nói trước công chúng.
Với sự phức tạp và phạm vi trách nhiệm rộng lớn trong vai trò này, lịch làm việc của Tư vấn viên khác nhau. Họ có xu hướng làm việc nhiều giờ và thường cần có sẵn cho một ca trực nếu cuộc gọi khẩn cấp xảy ra liên quan đến phần mềm.
Công việc tư vấn ERP có vẻ sẽ có kết quả trong tương lai
Hầu hết các công ty đều trải qua các giai đoạn trước khi quyết định chuyển sang các hệ thống tự động hóa. Khi các doanh nghiệp nhỏ chuyển sang các công ty quy mô trung bình, họ dần bắt đầu tích hợp các dịch vụ ERP vào quy trình của mình.
Thông thường, khi họ nhận thấy sự gia tăng năng suất và sản xuất, cuối cùng họ sẽ đảm nhận toàn bộ Hệ thống ERP. Khoảng thời gian giữa khi một doanh nghiệp được tạo ra lần đầu tiên và chỉ hoạt động với con người và khi họ nhận ra rằng các hệ thống tự động hóa có lợi đang nhanh chóng bắt đầu suy giảm.
Thời gian giữa hai giai đoạn dự kiến sẽ còn giảm hơn nữa trong tương lai. Cuối cùng, hệ thống ERP tăng doanh thu cho chủ doanh nghiệp vì họ không phải đầu tư quá nhiều nhân lực để theo kịp sản lượng tăng.
Do đó, các chủ doanh nghiệp đang ngày càng hào hứng với các hệ thống ERP và tỷ lệ thành công mà họ có thể tạo ra.
Mặc dù nhân lực đang bị cắt giảm ở một số khu vực vì các hệ thống này, vị trí Tư vấn ERP có thể chưa bị cắt hoàn toàn. Với việc sử dụng ngày càng nhiều các hệ thống ERP, các công ty sẽ cần nhiều chuyên gia tư vấn hơn để duy trì phần mềm hệ thống.
Nhu cầu này sẽ gây ra nhu cầu trong lĩnh vực công việc này, nhưng điều đó không có nghĩa là thu nhập hàng năm cho công việc này cũng sẽ luôn tăng. Khi phần mềm ERP phát triển, sẽ có ít công việc mà Tư vấn ERP sẽ phải làm. Điều này có thể dẫn đến việc sử dụng lao động cắt tỉa bao nhiêu họ trả tiền tư vấn. Điều này đặc biệt áp dụng cho các công ty thích hệ thống ERP dựa trên đám mây vì cơ sở hạ tầng trong nhà không còn là điều cần thiết.
Mặt khác, khi nhu cầu về tư vấn ERP tăng lên, nhiều người sẽ đầu tư vào các chứng chỉ cho lĩnh vực này. Vì vậy, với sự gia tăng của các chuyên gia tư vấn có sẵn, tiền lương hàng năm cho Tư vấn ERP có thể giảm thêm một chút.
Tất nhiên, người ta không thể dự đoán tương lai nhưng việc theo dõi xu hướng của các giải pháp ERP có thể giúp bạn xác định dự đoán tốt về nơi Tư vấn ERP có thể hướng tới trong tương lai.
Imani Francies viết và nghiên cứu cho trang web so sánh bảo hiểm ô tô, AutoInsuranceCompanies.org. Cô có bằng Cử nhân Nghệ thuật về Điện ảnh và Truyền thông và chuyên về các hình thức tiếp thị truyền thông.
Câu Hỏi Thường Gặp
- Chuyên gia ERP là gì?
- Đây là những chuyên gia thực hiện sự phối hợp chung của công việc trên một mô -đun dự án cụ thể, theo chuyên môn của họ. Nhiệm vụ của họ là nghiên cứu và mô tả chi tiết các quy trình kinh doanh hiện tại của khách hàng, xác định tắc nghẽn trong công việc của nhân viên và xác định nhu cầu chính của doanh nghiệp.
- Các xu hướng mới nổi định hình tương lai của ERP Consulting là gì?
- Tương lai của ERP Consulting đang được định hình bởi các xu hướng như tích hợp AI và học máy để phân tích dự đoán, tăng nhu cầu đối với các giải pháp ERP dựa trên đám mây và tập trung vào an ninh mạng trong các hệ thống ERP.
