Knoa UEM: samaraliroq ish muhitini yaratish

Knoa UEM: samaraliroq ish muhitini yaratish [O'zbek]

Keyinchalik samaraliroq ish muhitini yaratish

Ko'p yillar davomida faqat mijozlar tajribasiga e'tibor qaratganingizdan so'ng, endi korxonalar o'z ishchilari uchun iloji boricha ilg'or tajribani taqdim etishga e'tibor qaratmoqdalar. Va bu tushlik stoliga stol stolini qo'yish degani emas; tashkilotlar ishchilar bilan o'zaro munosabatlarni yaxshilash va jarayonlarni soddalashtirish usullarini chuqurroq tushunishga intilishadi, shunda ular iloji boricha samarali ishlashlari va monoton vazifalar, foydalanuvchilarning intuitiv bo'lmagan interfeyslari va o'ta murakkab jarayonlarga berilib ketmasliklari uchun.

Muvaffaqiyatga erishish uchun, avvalambor, kompaniyalar o'zlarining ishchilarini har kuni o'zlarining ishlarini bajarish uchun foydalanadigan korxona dasturiy ta'minotlari bilan qanday munosabatda bo'lishlari to'g'risida tushunchaga ega bo'lishlari kerak. Ular muayyan vazifalar bilan qiynalayaptimi? SAP S / 4HANA amalga oshirish yoki ko'chirish kabi so'nggi raqamli loyihani amalga oshirish natijasida ular ishlamayaptimi yoki chalkashdimi? Va ularning ba'zi vazifalari shunchalik sodda va takrorlanadiki, ularni RPA orqali avtomatlashtirish mumkin, bu esa xodimlarga ko'proq fikr va e'tibor talab qiladigan ishlarga e'tibor berishga imkon beradi? Ushbu faoliyat to'g'risida yaxshiroq ma'lumot olish va biznes qarorlarini qabul qilish uchun ma'lumot to'plash mumkin.

Knoa UEM nima?

Knoa UEM (User Experience Management) - bu tashkilotlarga xodimlarning korxona dasturlari bilan o'zaro munosabatlarini to'liq ko'rish imkoniyatini beradigan dastur. Bu menejerlarga xatolarga olib keladigan har qanday faoliyatni, foydalanilmayotgan ilovalarni, ish jarayonidagi qiyinchiliklarni va boshqa ishlarni bajarolmaydigan holatlarda foydalanuvchilar olib boradigan barcha yorliqlarni va echimlarni ko'rishga imkon beradi. Ushbu ma'lumotlarning qo'lida, korxonalar keyinchalik foydalanuvchi tajribasini yaxshilash uchun qo'shimcha o'zgartirishlar kiritishi mumkin, masalan, qo'shimcha tayyorlangan mashg'ulotlar, biznes jarayonlarini takomillashtirish yoki interfeysni yangilash.

Biznes uchun ilovalar

Knoa UEM korxonada bir nechta dasturlarga ega, shu jumladan:

  • Xodimlar tajribasini boshqarish va foydalanuvchi imkoniyatlarini takomillashtirish: Knoa UEM yordamida korxonalar xodimlarning foydalanadigan dasturiy ta'minot bilan o'zaro munosabatlari to'g'risida miqdoriy va sifatli ma'lumotlarni to'plashlari mumkin. Ushbu ma'lumotlarni tahlil qilish orqali kompaniyalar foydalanuvchi interfeysi dizaynidagi muammolarni aniqlaydilar va tuzatadilar, talab qiladigan ishchilarga maxsus o'quv mashg'ulotlarini o'tkazadilar va butun xodimlarga foyda keltiradigan boshqa jarayonlarni amalga oshiradilar. Ushbu yangilanishlar ishchilarni baxtli va samaraliroq ishlashiga, ko'proq ishchilarni jalb qilinishiga va biznes uchun daromadlarning oshishiga olib keladi.

  • Biznesni optimallashtirish: Knoa UEM barcha tegishli bo'limlar o'zlarining dasturiy ta'minotlarini to'g'ri joylashtirganligini, xodimlar to'liq bilimga ega bo'lishlarini, barcha biznes jarayonlarining samaradorligini va muvofiqlikni har doim saqlab turishni ta'minlash orqali korxonalarga o'zlarining biznes maqsadlariga erishishga yordam beradi.

  • Raqamli transformatsiya: Raqamli transformatsiya loyihalarining 70% dan ortig'i korxonalar ushbu o'tishlarning nimaga olib kelishini to'liq anglamasliklari natijasida muvaffaqiyatsiz bo'ladi. Knoa UEM raqamli transformatsiya loyihasi paytida (masalan, SAP S / 4 HANA-ga o'tish) yuzaga keladigan har qanday foydalanuvchi, tizim yoki ishlash xatolarini, shu jumladan odatda aniqlanmagan xatolarni aniqlay oladi.

  • Yordam xizmati: Knoa UEM xatolarga olib kelgan xodimlarning aniq harakatlarini ko'rish uchun qo'llab-quvvatlash xodimlariga ruxsat berish orqali yordam stolini optimallashtiradi. Ular endi taxmin qilish asosida uni sinab ko'rishlari va qayta yaratishlari shart emas; ular uchun barcha foydalanuvchilarning o'zaro munosabati belgilanadi.

Robotli jarayonlarni avtomatlashtirish (RPA): Korxonalar o'zlarining infratuzilmasida RPAni amalga oshirishni boshlayotganda, Knoa UEM odamlar uchun ko'proq strategik vazifalarga e'tibor berishga imkon beradigan, qaysi biznes funktsiyalari robotlar uchun etarlicha oson va ortiqcha ekanligini aniqlashga yordam beradi.

SAP amalga oshirilishining sababi (ko'pchilik)
Unsplash-da Helloquence surati

SAP hamkorlik

Knoa - Knoa UEM-ni "Knoa tomonidan SAP UEM" sifatida sotadigan SAP dasturiy ta'minot gigantining kengaytirilgan sherigi. SAP mijozlari Sio UEM-dan Fiori, SuccessFactors va SAP Cloud dasturlarini optimallashtirish va SAP S / 4 HANA-ga o'tishni osonlashtirish uchun foydalanadilar.

Knoa tomonidan o'rnatilgan SAP UEM, o'tishning iloji boricha muammosiz bo'lishini ta'minlash uchun S / 4HANA ko'chirilishidan oldin, davomida va keyin ilg'or foydalanuvchi tahlillarini taqdim etadi:

  • Oldin: SAP UEM, tashkilotni sinab ko'rish va migratsiya stsenariylarini mos ravishda belgilash uchun, tashkilot allaqachon kurashayotgan muammolarni aniqlay oladi.

  • Ish davomida: SAP UEM biznesga rasmiy dasturlarni taqdim etishdan oldin yangi muhitda qanday ishlashini ko'rish imkoniyatini beradi.

  • Keyin: S / 4HANA-ga o'tish muvaffaqiyatli tugatilgandan so'ng, SAP UEM foydalanuvchilarning qabul qilinishini o'lchab, modernizatsiya qilingan tizimda qanday ishlashini ko'rishlari va KPIlar bajarilishini ta'minlash uchun migratsiyadan oldingi va keyingi davrlarni taqqoslashlari mumkin.

Xulosa

Knoa UEM - bu odamlar va jarayonlarning korporativ texnologiyalari to'plamlari tomonidan qanday qo'llab-quvvatlanishi to'g'risida ma'lumot beradigan dasturiy echim. To'plangan ma'lumotlar nafaqat korxonalarni samaraliroq jarayonlarni qanday boshlash haqida ma'lumot beradi, balki texnologiyalardan samarali va samarali foydalanishga yo'l to'siqlarini olib tashlash orqali xodimlarning tajribasini yaxshilaydi.

Fotosurat Unsplash-da
Asosiy rasm krediti: Unsplash-da Marvin Meyer surati
Brayan Berns is CEO of Knoa Software
Brayan Berns, Knoa Software, CEO
Brayan Berns is CEO of Knoa Software. He is a successful software industry veteran with over 20 years of executive experience, including as president at Ericom Software. Brian also held the position of Division VP at FICO and SVP of North America at Brio Software (acquired by Oracle). Additionally, Brian has been the founding member of several successful software start-ups including Certona and Proginet. Brian has a BA from Yeshiva University, an MS from NYU, including studies at the NYU Stern School of Business MBA program, and computer science at the graduate school of the NYU Courant Institute of Mathematical Sciences.

Fotogalereya

Shu kabi maqolalar


Izohlar (0)

Fikr qoldiring