ERP Məsləhətçisinin Gələcəyi Nədir?
Kiçik bir müəssisə ayaqlarını isladıb öz spesifik sənayesinin necə işlədiyini görəndə, daha çox işçi qüvvəsinə ehtiyac duyduqlarını anlamazdan əvvəl. Şirkətlərin bütün sisteminin avtomatlaşdırıldığı nöqtəyə gəlməzdən əvvəl keçdikləri normal mərhələlər var, lakin bəzən kiçik biznes sahibləri bu mərhələləri atlayaraq avtomatlaşdırmanın faydalarına davam gətirirlər.
Kiçik müəssisələrin əksəriyyətinin insanların şirkətlərinin hər istiqaməti üçün istifadə etdiyini tapa bilərsiniz. İstehsal, ünsiyyət və təbliğat ilə yaxın və xalqla daha orijinal olmaq üçün əladır, lakin məhsuldarlıq üçün əla deyil. Həm də uzunmüddətli istehsal üçün ən yaxşısı deyil, çünki insanlar yalnız bu qədər sürətli işləyə bilərlər.
Daha böyük şirkətlər daha çox rəqəmsal məzmun və məhsullar daha ucuz qiymətə istehsal edirlər, çünki insan işçilərini tapdılar və ERP (Enterprise Resource Planning) kimi avtomatlaşdırılmış sistemlərə investisiya qoydular. Məsələn, bir saat ərzində 30 müştərini aşağı qiymətli məsuliyyətli avtosığorta üçün qeydiyyatdan keçirmək üçün 30 işçini istifadə etmək əvəzinə bir avtomatlaşdırma sistemi ilə 30 dəqiqədən 1-dək 30 müştərini qeyd edə bilərsiniz.
Hamımızın bildiyimiz kimi, texnologiya insanların əksəriyyətinin həyata keçirdiklərindən daha sürətli daha yüksək bir zəkaya çevrilir. İnsan proseslərini texnoloji proseslərlə ticarət etməklə xərcləri azaltmaqla da, bu proqramı izləmək, təkmilləşdirmək və idarə etmək üçün hələ də insanlara ehtiyacınız var.
Buna görə bir ERP Müşaviri kimi iş imkanlarınız var, ancaq texnologiyanın davamlı böyüməsi ilə ERP Məsləhətçilərinin və bənzər işlərin gələcəyinin harada aparıldığını düşünməyə başlaya bilərsiniz.
ERP Məsləhətçisi nədir?
Başlamaq üçün ERP nə demək olduğunu bilməlisiniz. ERP Müəssisə Resurs Planlaşdırması üçün dayanır. Bu, müəyyən bir təşkilat üçün texnologiya, xidmətlər və insan resurslarına bağlı çox sayda funksiyanı təmin edən bir iş prosesi idarəetmə proqramdır.
ERP sistemindən istifadə şirkətlərə pul yığmağa kömək edə bilər, çünki bu müəyyən işçilərin işə götürülməməsinə imkan verir. Sistem müəyyən iş rollarının nəzərdə tutulduğunu mahiyyətcə edir.
ERP mütəxəssisləri, ixtisaslarına (maliyyə, logistika, istehsal və ya marketinqə) uyğun olaraq layihənin müəyyən bir modulu üzrə işlərin ümumi əlaqələndirilməsini həyata keçirirlər. Onun vəzifəsi ətraflı öyrənmək və müştərinin mövcud iş proseslərini təsvir etmək, kadrların işində sıxıntıları müəyyənləşdirmək və işin əsas ehtiyaclarını müəyyənləşdirməkdir.
Dizayn həllərini təşkil edir və inkişaf etdiricilərin (proqramçılar) üçün istinad şərtlərini cəlb edir, digər modullarla inteqrasiya və qarşılıqlı əlaqə quraraq modulun qurulması ilə məşğuldur. Bundan əlavə, ERP Məsləhətçisi müəssisədəki yeni sistemin ilk dövründə son istifadəçi təhsili və texniki dəstəyi təmin edir.
ERP Məsləhətçisi, bu proqramın lazım olduğu qədər işlədiyini təmin etmək üçün kömək edən bir şəxs və ya insanlar qrupudur. Bu fərdi və ya qrup proqramın düzgün işləməsini təmin edir və bu olmadıqda, yaranan hər hansı bir səhvin həllini təmin etmək onların işidir. Məsələn, satış sifarişini tərtib edərkən qiymət səhvləri verilirsə, ERP qiymət səhvini tez və effektiv şəkildə həll etmək üçün bir yol tapmalı olacaq.
Proqramın düzgün işlədiyinə əmin olmaqdan əlavə, ERP Məsləhətçisi də müştərilərinin fikirlərini proqramın işləməsi ilə birləşdirmək və birləşdirmək vəzifəsini daşıyır. Ehtiyac olarsa, məsləhətçi resurs planlaşdırması üçün qərar qəbul etməyə kömək edir.
ERP Məsləhətçilərinin vəzifələri və məsuliyyətlərini daha dərindən öyrənmək üçün onların əsas məqsədinin bu proqrama hər cür kömək etmək olduğunu başa düşmək lazımdır.
Məsələn, onlar ardıcıl olaraq proqramın hər sahədə ehtiyacları üçün sürətli və ucuz olan həllərə daxil olurlar. Bu sahələr işçilərlə ünsiyyət və təlimdən iş proseslərinin işləməsinə qədər uzanır.
Onların əsas rolu proqram təminatını və şirkətin digər sahələri ilə inteqrasiyasını izləmək olsa da, bu məsləhətçilərin səmərəli əlaqə qurması və şirkətin bütün səviyyələrini proqram prosesləri barədə məlumatlandırması vacibdir. ERP qurmaq əvvəldən böyük bir problem ola bilər və bir çox addım ata bilər, lakin sistem artıq qurulduqdan sonra məsləhətçilər işə götürülür.
Mürəkkəb texnoloji sistem altında işləyən və işləyən şirkətlər ERP Məsləhətçisini işə götürməyə məcbur olacaqlar. Şirkətin ölçüsündən asılı olaraq, tələbi davam etdirmək üçün birdən çox məsləhətçi işə götürə bilərlər.
ERP məsləhətçisi, sistemin saxlanmasına nəzarət etməli və qayğı göstərməli, ERP ilə əlaqəli problemlərini öyrənmək və sistem yenilənməsi zamanı və ya ondan sonra müxtəlif şöbələr qarşısında yeni funksiyaları təqdim etmək üçün müştərilərlə hörmətlə əlaqə qurmağı bacarmalıdır.
Demək olar ki, ERP Məsləhətçisi təkcə texnoloji cəhətdən bacarıqlı deyil, eyni zamanda sosial bacarıqlar, əla müştəri xidməti, liderlik bacarığı və ictimai nitq bacarıqları kimi bir çox sahələrdə də bacarıqlı olmalıdır.
Bu rolun daxilində mürəkkəblik və geniş məsuliyyət olduğu üçün məsləhətçinin iş qrafiki dəyişir. Onlar uzun saatlarla işləməyə meyllidirlər və proqramla bağlı təcili bir hadisə baş verərsə tez-tez çağırış növbəsi üçün mövcud olmalıdırlar.
ERP Müşaviri İşləri Gələcəkdə Səmərə Verəcək
Əksər şirkətlər avtomatlaşdırma sistemlərinə müraciət etmək qərarına gəlmədən mərhələlərdən keçirlər. Kiçik müəssisələr orta miqyaslı şirkətlərə keçdikcə yavaş-yavaş ERP xidmətlərini öz proseslərinə birləşdirməyə başlayırlar.
Tipik olaraq, məhsuldarlığın və istehsalın artdığını hiss etdikləri üçün nəticədə bütün ERP Sistemini alacaqlar. Bir işin ilk dəfə yaradıldığı və yalnız insanlarla işlədiyi və avtomatlaşdırma sistemlərinin faydalı olduğunu başa düşmələri arasındakı vaxt sürətlə azalmağa başlayır.
İki mərhələ arasındakı vaxtın gələcəkdə daha da azalacağı gözlənilir. Nəticədə ERP sistemləri, sahibkarlar üçün gəlirləri artırır, çünki artan istehsal ilə ayaqlaşmaq üçün bu qədər işçi qüvvəsinə investisiya qoymaq məcburiyyətində deyil.
Beləliklə, biznes sahibləri ERP sistemləri və yarada biləcəyi müvəffəqiyyət dərəcələri ilə getdikcə həyəcanlanmağa başlayır.
Bu sistemlər səbəbindən bəzi ərazilərdə işçi qüvvəsi azaldılsa da, ERP Məsləhətçisi vəzifələri hələ tamamilə kəsilə bilməz. ERP sistemlərinin artan istifadəsi ilə şirkətlərə sistem proqramlarını qorumaq üçün daha çox məsləhətçi ehtiyacı olacaq.
Bu tələb eyni dərəcədə bu iş sahəsinə tələbat doğuracaq, lakin bu iş üçün illik gəlirin daim artacağını demək deyil. ERP proqramı inkişaf etdikcə, ERP Məsləhətçilərinin etməli olduğu iş daha azdır. Bu işəgötürənlərin məsləhətçilərə nə qədər pul ödəmələrinə səbəb ola bilər. Xüsusilə bulud əsaslı ERP sistemlərinə üstünlük verən şirkətlərə aiddir, çünki daxili infrastruktur artıq ehtiyac duyulmur.
Çevik tərəfdə, ERP məsləhətçilərinə tələb artdıqca, daha çox insan bu sahə üçün sertifikatlara investisiya qoyacaqdır. Beləliklə, mövcud məsləhətçilərin artması ilə ERP Məsləhətçilərinin illik əmək haqqı bir az daha aşağı düşə bilər.
Əlbətdə ki, gələcəyi proqnozlaşdırmaq olmur, lakin ERP həllərinin izlənmə tendensiyaları gələcəkdə ERP Məsləhətçilərinin rəhbərlik edə biləcəyi yerləri müəyyənləşdirməyə kömək edə bilər.
Imani Francies, AutoInsuranceCompanies.org avtomatik sığorta müqayisəsi saytı üçün yazır və araşdırır. Film və Media sahəsində bir bakalavr dərəcəsi qazandı və müxtəlif media marketinq formalarında ixtisaslaşdı.
Tez-Tez Verilən Suallar
- Bir ERP mütəxəssisi nədir?
- Bunlar öz ixtisaslarına uyğun olaraq müəyyən bir layihə modulu üzərində işin ümumi əlaqələndirilməsi üzrə mütəxəssislərdir. Onların vəzifəsi, müştərinin mövcud iş proseslərini ətraflı şəkildə öyrənmək və təsvir etmək, kadr işində sıxıntıları müəyyənləşdirmək və işin əsas ehtiyaclarını müəyyənləşdirməkdir.
- ERP Consulting-in gələcəyini formalaşdıran ortaya çıxan meyllər nələrdir?
- ERP Consulting-in gələcəyi, proqnoz verən analitiklər üçün AI və maşın öyrənmə, bulud əsaslı ERP həlləri üçün tələbatın artması və ERP sistemləri daxilində kiberliyə yönəldilmişdir.
