Knoa UEM: अधिक कार्यक्षम वातावरण सक्षम करणे

अधिक कार्यक्षम वातावरण सक्षम करणे

अनेक वर्ष पूर्णपणे ग्राहकांच्या अनुभवावर लक्ष केंद्रित केल्यानंतर, व्यवसाय आता आपल्या कर्मचार्‍यांना सर्वोत्कृष्ट अनुभव देण्यावर लक्ष केंद्रित करत आहेत. आणि याचा अर्थ लंचरूममध्ये पिंग-पोंग टेबल ठेवण्याचा अर्थ नाही; संघटना कामगारांसाठी गुंतवणूकी सुधारणे आणि प्रक्रिया सुलभ कसे करावे याविषयी सखोल समज शोधत आहेत जेणेकरून ते शक्य तितक्या कार्यक्षमतेने कार्य करू शकतील आणि नीरस कार्ये, अंतर्ज्ञानी यूझर इंटरफेस आणि अत्यधिक जटिल प्रक्रियेमुळे अडचणीत येऊ नयेत.

यशस्वी होण्यासाठी कंपन्यांनी प्रथम त्यांचे कार्य करण्यासाठी दररोज वापरल्या जाणार्‍या एन्टरप्राईझ सॉफ्टवेअर अनुप्रयोगांशी त्यांचे कर्मचारी कसे संवाद साधत आहेत याबद्दल अंतर्दृष्टी प्राप्त केली पाहिजे. ते काही विशिष्ट कार्यात झगडत आहेत?  एसएपी एस / 4 हाना अंमलबजावणी   किंवा स्थलांतर यासारख्या अलीकडील डिजिटल ट्रान्सफॉर्मेशन प्रोजेक्टनंतर ते बिनधास्त किंवा गोंधळलेले दिसत आहेत? आणि त्यांची काही कार्ये इतकी सोपी आणि पुनरावृत्ती आहेत की ते आरपीएद्वारे स्वयंचलित केले जाऊ शकतात, ज्यामुळे कर्मचार्‍यांना अधिक विचार आणि लक्ष देण्याची आवश्यकता असलेल्या कामांवर लक्ष केंद्रित करण्यास सक्षम बनले? या क्रियेतून अधिक चांगले अंतर्ज्ञान मिळविणे आणि व्यवसायाने व्यवस्थित निर्णय घेण्यासाठी डेटा एकत्र करणे शक्य आहे.

नॉना यूईएम म्हणजे काय?

केएनओए यूईएम (यूजर एक्सपीरियन्स मॅनेजमेंट) हे सॉफ्टवेअर आहे जे संस्थांना त्यांच्या एंटरप्राइझ अनुप्रयोगांसह कर्मचार्‍यांच्या संवादांमध्ये संपूर्ण दृश्यमानता देते.

केएनओए यूईएम सह, आपण अनुप्रयोग दत्तक आणि वापर, वापरकर्ता अनुभव आणि कार्यप्रदर्शन आणि व्यवसाय प्रक्रिया स्टेपिंग मोजू शकता, सर्व खर्‍या शेवटच्या वापरकर्त्याच्या दृष्टीकोनातून.

असे केल्याने आपण शिकण्याची संधी, उपयोगिता किंवा अनुप्रयोग कामगिरीचे प्रश्न, प्रक्रिया सुधारण्याच्या संधी आणि प्रक्रिया अनुपालन समस्या ओळखू शकता.

केएनओए कस्टम tics नालिटिक्स आपल्याला आपल्या कर्मचार्‍यांच्या उत्पादकतेवर परिणाम करणारे घटकांची संपूर्ण अंतर्दृष्टी देते जेणेकरून आपण डेटा-चालित निर्णय घेऊ शकता.

हे व्यवस्थापकांना स्वत: साठी कोणतीही क्रियाकलाप पाहण्यास अनुमती देते ज्यामुळे त्रुटी, अंडर-वापरलेले अॅप्स, वर्कफ्लो अडथळे आणि वापरकर्ते घेतलेले सर्व शॉर्टकट आणि वर्कआउंड्स जेव्हा ते त्यांचे कार्य पूर्ण करू शकत नाहीत. हा डेटा हातात घेऊन, व्यवसाय नंतर वापरकर्त्याचा अनुभव सुधारण्यासाठी बदल करू शकतात, जसे की अतिरिक्त सानुकूलित प्रशिक्षण, व्यवसाय प्रक्रिया सुधारणे किंवा इंटरफेस अद्यतनित करणे.

व्यवसाय अनुप्रयोग

नॉनो यूईएमकडे एंटरप्राइझमध्ये अनेक अनुप्रयोग आहेत, यासह:

• कर्मचारी अनुभव व्यवस्थापन आणि वापरकर्ता सक्षमताः नॉनो यूईएम सह, कर्मचारी ते वापरत असलेल्या सॉफ्टवेअरशी संवाद साधत आहेत याबद्दल कर्मचारी आणि गुणात्मक दोन्ही डेटा एकत्रित करू शकतात. या डेटाचे विश्लेषण करून कंपन्या वापरकर्ता इंटरफेस डिझाइनचे प्रश्न ओळखू आणि पुनर्वित्त करू शकतात, आवश्यक त्या कर्मचार्‍यांना  सानुकूलित प्रशिक्षण   प्रदान करू शकतात आणि संपूर्ण कर्मचार्‍यांना फायदा होईल अशा इतर प्रक्रियेत सुधारणा अंमलात आणू शकतात. या अपग्रेडमुळे अधिक सुखी आणि कार्यक्षम कर्मचारी, अधिक गुंतलेले कर्मचारी आणि व्यवसायासाठी कमाई वाढते.
• व्यवसाय ऑप्टिमायझेशन: सर्व संबंधित विभागांनी त्यांचे एंटरप्राइझ सॉफ्टवेअर योग्यरित्या तैनात केले आहे याची खात्री करून नॉनो यूईएम उद्योजकांना त्यांचे व्यवसाय लक्ष्ये साध्य करण्यास मदत करते, कर्मचारी पूर्णपणे कुशल आहेत, सर्व व्यवसाय प्रक्रिया कार्यक्षम आहेत आणि अनुपालन कायम राखले जाते.
• डिजिटल ट्रान्सफॉर्मेशनः 70% पेक्षा जास्त डिजिटल ट्रान्सफॉर्मेशन प्रोजेक्ट्स या संक्रमणास काय आवश्यक आहे याची पूर्ण व्याप्ती समजत नसलेल्या परिणामी अपयशी ठरतात. नॉनो यूईएम डिजिटल ट्रान्सफॉर्मेशन प्रोजेक्ट दरम्यान उद्भवणार्‍या कोणत्याही वापरकर्त्यास, सिस्टम किंवा कार्यक्षमतेच्या त्रुटी (जसे की  एसएपी एस / 4 हाना येथे स्थलांतर   करणे) शोधू शकतो, सामान्यत: ज्ञात नसलेल्या लोकांसह.
• मदत डेस्कः नॉनो यूईएम मदत कर्मचार्‍यांना चुकून कारणीभूत ठरलेल्या कर्मचार्‍यांची नेमक्या कृती पाहण्यास सक्षम करुन सहाय्यक डेस्कला अनुकूलित करते. त्यांना यापुढे अनुमानांच्या आधारावर हे पुन्हा प्रयत्न आणि पुन्हा तयार करण्याची आवश्यकता नाही; संपूर्ण वापरकर्ता संवाद त्यांच्यासाठी तयार केला आहे.

रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन (आरपीए )ः जसे की उपक्रम त्यांच्या पायाभूत सुविधांमध्ये आरपीएची अंमलबजावणी करण्यास सुरवात करतात, तेव्हा नॉनो यूईएम रोबोटसाठी कोणती व्यवसाय कार्ये करणे पुरेसे सोपे आणि अनावश्यक आहेत हे ठरविण्यात मदत करू शकतात, ज्यामुळे मानवांनी अधिक मोक्याच्या कामांवर लक्ष केंद्रित केले.

एसएपी भागीदारी

नॉना हा सॉफ्टवेअर राक्षस एसएपीचा सोल्यूशन एक्स्टेंशन पार्टनर आहे जो नॉनो यूईएमला “एसएपी यूईएम बाय नॉना” म्हणून विकतो. एसएपी ग्राहक त्यांच्या फियोरी, सक्सेसफॅक्टर्स आणि एसएपी क्लाऊड उपयोजन अनुकूलित करण्यासाठी आणि एसएपी एस / 4 हाना येथे त्यांचे स्थलांतर सुलभ करण्यासाठी एसएपी यूईएम वापरतात.

Knoa द्वारे एसएपी यूईएम संक्रमण शक्य तितके अखंड आहे हे सुनिश्चित करण्यासाठी एस / 4 एचएएनए स्थानांतरणापूर्वी, दरम्यान आणि नंतर प्रगत वापरकर्ता विश्लेषक वितरित करते:

• पूर्वीः केपीआय सेट करण्यासाठी आणि त्यानुसार स्थलांतर करण्याच्या परिस्थितीस प्राधान्य देण्यासाठी एसएपी यूईएम संघटनेने आधीपासूनच संघर्ष करीत असलेल्या वेदना बिंदू निश्चित करू शकते.
• दरम्यान: एसएपी यूईएम व्यवसायांना नवीन वातावरणात कसे कामगिरी करेल हे पाहण्याची परवानगी देते, त्यापूर्वी अधिकृतपणे तैनात करण्यापूर्वी.
• नंतरः एस / H एचएएनएमध्ये संक्रमण यशस्वीरित्या पूर्ण झाल्यावर, एसएपी यूईएम वापरकर्त्याच्या अपग्रेड सिस्टम अंतर्गत कर्मचारी कसे कार्य करत आहेत हे पाहणे आणि केपीआय पूर्ण होत आहेत याची खात्री करण्यासाठी स्थलांतर-पूर्व आणि उत्पादनाच्या आधीची तुलना करू शकतात.

निष्कर्ष

नॉनो यूईएम एक सॉफ्टवेअर सोल्यूशन आहे जे लोक आणि प्रक्रिया त्यांच्या एंटरप्राइझ टेक्नॉलॉजी स्वीट्सद्वारे कसे समर्थित केले जातात याबद्दल अंतर्दृष्टी प्रदान करते. गोळा केलेला डेटा व्यवसायांना अधिक कार्यक्षम प्रक्रिया कशी स्थापित करावी याबद्दल माहिती देते, परंतु कार्यक्षम आणि प्रभावी तंत्रज्ञानाच्या वापरासाठी अडथळे दूर करून कर्मचा-यांच्या अनुभवामध्ये सुधारणा करतो.

ब्रायन बर्न्स, Knoa Software, CEO

ब्रायन बर्नस नॉना सॉफ्टवेयरचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी आहेत. एरिकम सॉफ्टवेअरचे अध्यक्ष म्हणून 20 वर्षांहून अधिक कार्यकारी अनुभव असलेले ते एक यशस्वी सॉफ्टवेअर उद्योग ज्येष्ठ आहेत. ब्रायन यांनी एफआयसीओमध्ये डिव्हिजन व्हीपी आणि उत्तर अमेरिकेच्या ब्रिओ सॉफ्टवेयरमध्ये (ओरॅकलने अधिग्रहित केलेले) एसव्हीपी हे पदही सांभाळले. याव्यतिरिक्त, ब्रायन सर्टोना आणि प्रोजिनेट यासह अनेक यशस्वी सॉफ्टवेअर स्टार्ट अप्सचे संस्थापक सदस्य आहेत. ब्रायन यांनी यशवा युनिव्हर्सिटीमधून बीए केले आहे, एनवाययूमधील एमएस आहे, एनवाययू स्टर्न स्कूल ऑफ बिझिनेस एमबीए प्रोग्राममध्ये अभ्यास आहे आणि एनवाययू कुरेंट इन्स्टिट्यूट ऑफ मॅथमॅटिकल सायन्सच्या पदवीधर शाळेत संगणक विज्ञान आहे.