Quin és el futur de la consultora ERP?
Una vegada que una petita empresa es mulla i veu com funciona la seva indústria específica, no es triga gaire a adonar-se que necessiten més mà d'obra. Hi ha fases normals que passen les empreses abans d’arribar al punt automatitzat de tot el seu sistema, però a vegades, els propietaris de petites empreses salten aquestes etapes i aprofiten els avantatges de l’automatització des de ben aviat.
Trobareu que la majoria de petites empreses utilitzen humans per a tots els aspectes de la seva empresa. Això és excel·lent per mantenir la producció, la comunicació i la promoció íntimes i més genuïnes amb el públic, però no és fantàstic per a la productivitat. Tampoc és el millor per a la producció a llarg termini, perquè els humans només poden treballar tan ràpidament.
Les empreses més grans produeixen contingut i productes digitals a un preu més barat perquè han reduït els empleats humans i han invertit en sistemes automatitzats, com ERP (Enterprise Resource Planning). Per exemple, en lloc d’utilitzar 30 empleats per registrar 30 clients per una assegurança automàtica de responsabilitat de baix cost en una hora, podeu registrar 30 clients en 1 a 10 minuts amb un sistema d’automatització.
Com tots sabem, la tecnologia es transforma a un nivell més alt d’intel·ligència més ràpid del que la majoria de la gent es va adonar. Tot i que podeu reduir costos negociant processos humans amb processos tecnològics, encara heu de supervisar, actualitzar i controlar aquest programari.
Per això, teniu oportunitats laborals com ara un consultor ERP, però amb el creixement continu de la tecnologia, es pot començar a preguntar-me cap a on es dirigeix el futur dels consultors ERP i llocs de treball similars.
Què és un consultor ERP?
Per començar, heu de saber què significa ERP. ERP significa Enterprise Resource Planning. Es tracta d’un programari de gestió de processos empresarials que proporciona multitud de funcions connectades a tecnologia, serveis i recursos humans, per a una organització específica.
L'ús d'un sistema ERP pot ajudar a les empreses a estalviar diners, ja que els permet evitar contractar determinats empleats. El sistema fa fonamentalment el que estan dirigits a determinats rols de treball.
Els professionals d’ERP realitzen la coordinació general del treball en un mòdul específic del projecte, d’acord amb la seva especialització (finances, logística, producció o màrqueting). La seva tasca és estudiar detalladament i descriure els processos empresarials existents del client, identificar els colls d’ampolla en el treball del personal i determinar les necessitats principals del negoci.
Forma solucions de disseny i dibuixa termes de referència per als desenvolupadors (programadors), es dedica a configurar el mòdul que se li confia, integrant -se i interactuant amb altres mòduls. A més, el consultor ERP proporciona formació i suport tècnic de l’usuari final durant la primera tirada del nou sistema a l’empresa.
Un consultor ERP és una persona o grup de persones que proporcionen ajuda per assegurar que la funció d’aquest programari s’executa com hauria de ser. Aquest individu o grup garanteix que el programari funciona correctament i, si no és així, és la seva tasca proporcionar una solució a qualsevol error que es produeixi. Per exemple, si es produeix un error de preus durant la creació d’una comanda de venda, l’ERP haurà de trobar una manera de solucionar l’error de preus de manera ràpida i eficaç.
A més d'assegurar-se que el programari funciona correctament, el consultor ERP també té la tasca de desenvolupar i combinar les idees del seu client amb la funcionalitat del programari. Si cal, el consultor ajuda a prendre decisions per a la planificació de recursos.
Per aprofundir en els deures i responsabilitats que tenen els consultors ERP, heu d’entendre que el seu objectiu principal és ajudar aquest programari en tots els sentits possibles.
Per exemple, accedeixen i creen de forma constant solucions ràpides i econòmiques per a les necessitats del programari en tots els àmbits. Aquestes àrees s’estenen des de la comunicació i la formació dels empleats fins a la funcionalitat dels processos empresarials.
Tot i que el seu paper principal és controlar el programari i la seva integració amb altres àrees de l'empresa, és important també que aquests assessors comuniquin eficaçment i mantinguin informats tots els nivells de l'empresa sobre els processos del programari. Configurar un ERP pot ser un gran repte al començament i pot fer diversos passos, però els consultors normalment es contracten després que el sistema ja estigui en funcionament.
Les empreses que tinguin i funcionen sota un complex sistema tecnològic estaran més obligades a contractar un consultor ERP. Segons la mida de l’empresa, poden contractar més d’un assessor per estar al dia amb la demanda.
Un consultor ERP ha de ser capaç de supervisar i tenir cura del manteniment del sistema, comunicar-se respectuosament amb els clients per esbrinar els seus problemes relacionats amb ERP i presentar noves funcions davant de diverses oficines durant o després d’una actualització del sistema.
Dit això, un consultor ERP no només ha de ser habilitat tecnològicament, sinó que també ha de ser especialitzat en diverses àrees com habilitats socials, excel·lent servei al client, habilitats de lideratge i habilitats de parla pública.
Amb la complexitat i un ampli ventall de responsabilitats dins d’aquest rol, la programació de treball del consultor varia. Acostumen a treballar llargues hores i solen estar disponibles per a un torn de guàrdia si es produeix una emergència pel que fa al programari.
Les feines de consultor ERP semblen fructífers en el futur
La majoria de les empreses passen per etapes abans de decidir passar a sistemes d’automatització. A mesura que la transició de les petites empreses cap a empreses de mida mitjana, comencen a integrar lentament els serveis ERP al seu procés.
Típicament, ja que noten l’augment de la productivitat i la producció, s’acabaran assumint tot un sistema ERP. El temps en què es crea una empresa i funciona només amb humans i quan s’adonen que els sistemes d’automatització són beneficiosos comença a disminuir ràpidament.
Es preveu que el temps entre les dues etapes disminuirà encara més en el futur. En última instància, els sistemes ERP augmenten els ingressos per als propietaris d’empreses perquè no han d’invertir en tanta mà d’obra per poder seguir l’augment de la producció.
Així, els propietaris d’empreses estan cada cop més entusiasmats amb els sistemes ERP i les taxes d’èxit que poden crear.
Tot i que en algunes àrees s’està reduint la força de treball a causa d’aquests sistemes, encara no es podran reduir les posicions de consultor ERP. Amb l’augment d’ús dels sistemes ERP, les empreses necessitaran més consultors per mantenir el programari dels sistemes.
Aquesta demanda provocarà igualment una demanda en aquest camp laboral, però no vol dir que els ingressos anuals per aquesta feina sempre augmentin. A mesura que evolucioni el programari ERP, hi haurà menys feina que han de fer els consultors ERP. Això pot provocar que els empresaris retallin quant paguen els seus consultors. Això s'aplica especialment a les empreses que prefereixen els sistemes ERP basats en núvols, ja que una infraestructura interna ja no és una necessitat.
A banda, a mesura que la demanda de consultors ERP creix, cada vegada invertirà més gent en certificacions per a aquest camp. Així, amb l’augment de consultors disponibles, el salari anual dels consultors ERP pot disminuir una mica més.
Per descomptat, no es pot predir el futur, però el seguiment de les tendències de les solucions ERP us pot ajudar a determinar una bona predicció cap a on es podran dirigir els consultors ERP.
Imani Francies escriu i investiga per al lloc de comparació d'assegurances d'automòbils, AutoInsuranceCompanies.org. Va obtenir una llicenciatura en arts en cinema i mitjans de comunicació i s’especialitza en diverses formes de màrqueting de mitjans.
Preguntes Més Freqüents
- Què és un especialista en ERP?
- Es tracta d’especialistes que realitzen la coordinació general del treball en un mòdul de projecte específic, d’acord amb la seva especialització. La seva tasca és estudiar i descriure amb detall els processos empresarials existents del client, identificar els colls d’ampolla en el treball del personal i determinar les necessitats principals del negoci.
- Quines són les tendències emergents que configuren el futur de la consultoria ERP?
- El futur de la consultoria ERP està formada per tendències com la integració de la IA i l’aprenentatge automàtic per a analítiques predictives, augment de la demanda de solucions ERP basades en núvol i un focus en la ciberseguretat dins dels sistemes ERP.
