Knoa UEM: Mengaktifkan Persekitaran Kerja Lebih Cekap

Selepas bertahun-tahun memberi tumpuan semata-mata kepada pengalaman pelanggan, perniagaan kini akhirnya menumpukan pada menyediakan pengalaman terbaik untuk pekerja mereka. Dan ini tidak bermakna meletakkan meja pingpong di ruang makan; organisasi sedang mencari pemahaman yang lebih mendalam bagaimana untuk meningkatkan penglibatan dan mempermudah proses bagi pekerja agar mereka dapat berfungsi dengan cekap dan mungkin tidak terjejas oleh tugas yang monoton, antara muka pengguna yang tidak intuitif dan proses yang kompleks.

Selepas bertahun-tahun memberi tumpuan semata-mata kepada pengalaman pelanggan, perniagaan kini akhirnya menumpukan pada menyediakan pengalaman terbaik untuk pekerja mereka. Dan ini tidak bermakna meletakkan meja pingpong di ruang makan; organisasi sedang mencari pemahaman yang lebih mendalam bagaimana untuk meningkatkan penglibatan dan mempermudah proses bagi pekerja agar mereka dapat berfungsi dengan cekap dan mungkin tidak terjejas oleh tugas yang monoton, antara muka pengguna yang tidak intuitif dan proses yang kompleks....