Knoa UEM: Timpeallacht Oibre Níos Éifeachtúla a chumasú

Timpeallacht Oibre Níos Éifeachtúla a chumasú

Tar éis blianta fada ag díriú go hiomlán ar thaithí an chustaiméara, tá gnólachtaí ag díriú ar deireadh ar an taithí is fearr is féidir a sholáthar dá bhfostaithe. Agus ní chiallaíonn sé seo tábla ping-pong a chur sa seomra lóin; tá eagraíochtaí ag iarraidh tuiscint níos doimhne a fháil ar an gcaoi le rannpháirtíocht a fheabhsú agus próisis a shimpliú d'oibrithe ionas gur féidir leo oibriú chomh héifeachtach agus is féidir agus gan tascanna aonfhoirmeacha, comhéadain neamh-iomasacha úsáideora agus próisis atá thar a bheith casta a lagú.

Chun go n-éireoidh leo, ní mór do chuideachtaí léargas a fháil ar dtús ar an gcaoi a bhfuil a gcuid fostaithe ag idirghníomhú leis na feidhmchláir bhogearraí fiontair a úsáideann siad gach lá chun a gcuid post a dhéanamh. An bhfuil siad ag streachailt le tascanna áirithe? An bhfuil an chuma orthu nach bhfuil siad gafa nó mearbhall tar éis tionscadal um chlaochlú digiteach le déanaí, amhail cur i bhfeidhm nó imirce SAP S/4HANA? Agus an bhfuil cuid dá dtascanna chomh simplí agus athchleachtach gur féidir iad a uathoibriú trí RPA, rud a chuireann ar chumas fostaithe díriú ar obair a dteastaíonn níos mó machnaimh agus aire uathu? Is féidir léargas níos fearr a fháil ar an ngníomhaíocht seo agus sonraí a bhailiú chun cinntí eolasacha gnó a dhéanamh.

Cad é Knoa UEM?

Is bogearraí é Knoa UEM (Bainistíocht Taithí Úsáideora) a thugann infheictheacht iomlán d'eagraíochtaí i idirghníomhaíochtaí na bhfostaithe lena n -iarratais fiontraíochta.

Le Knoa UEM, is féidir leat glacadh le hiarratais agus úsáid, taithí agus feidhmíocht an úsáideora, agus próiseas gnó, go léir ó pheirspictíocht an fhíor -úsáideora.

Agus é sin á dhéanamh agat, is féidir leat deiseanna foghlama, saincheisteanna inúsáidteachta nó feidhmíochta feidhmíochta a aithint, deiseanna feabhsúcháin próisis, agus saincheisteanna comhlíonta próisis.

Tugann KNOA Custom Analytics léargas iomlán duit ar na tosca a théann i bhfeidhm ar do tháirgiúlacht lucht saothair ionas gur féidir leat cinntí bunaithe ar shonraí a dhéanamh.

Ligeann sé seo do bhainisteoirí aon ghníomhaíocht a fheiceáil dóibh féin as a dtagann earráidí, aipeanna nach bhfuil in úsáid, scrogaill sreafa oibre, agus na haicearraí agus na hoibreacha go léir a ghlacann úsáideoirí nuair nach féidir leo a gcuid oibre a dhéanamh. Leis na sonraí seo ar láimh, is féidir le gnólachtaí athruithe a dhéanamh ansin chun taithí an úsáideora a fheabhsú, amhail oiliúint bhreise saincheaptha, próisis ghnó a fheabhsú, nó an comhéadan a nuashonrú.

Iarratais Ghnó

Tá roinnt iarratas ag Knoa UEM san fhiontar, lena n-áirítear:

• Bainistiú Taithí na bhFostaithe agus Cumasú Úsáideoirí: Le Knoa UEM, is féidir le fiontair sonraí cainníochtúla agus cáilíochtúla a bhailiú faoin gcaoi a bhfuil fostaithe ag idirghníomhú leis na bogearraí a úsáideann siad. Trí anailís a dhéanamh ar na sonraí seo, is féidir le cuideachtaí saincheisteanna deartha comhéadain úsáideora a shainaithint agus a leasú,  oiliúint shaincheaptha   a sholáthar d'fhostaithe a bhfuil sé de dhíth air, agus feabhsuithe próisis eile a chur i bhfeidhm a rachaidh chun tairbhe na foirne uile. De bharr na n-uasghráduithe seo tá fórsa oibre níos sona agus níos éifeachtúla, níos mó fostaithe fostaithe agus ioncam méadaithe don ghnó.
• Gnóthú Gnó: Cabhraíonn Knoa UEM le fiontair a gcuid spriocanna gnó a bhaint amach trína chinntiú go bhfuil a gcuid bogearraí fiontraíochta imlonnaithe i gceart ag na ranna ábhartha go léir, go bhfuil na fostaithe go hiomlán líofa, go bhfuil gach próiseas gnó éifeachtúil, agus go gcloítear i gcónaí leis an gcomhlíonadh.
• Claochlú Digiteach: Teipeann ar bhreis is 70% de thionscadail chlaochlúcháin dhigiteach de bharr nach dtuigeann fiontair raon iomlán a bhfuil i gceist leis na haistrithe sin. Is féidir le Knoa UEM aon earráidí úsáideora, córais nó feidhmíochta a thagann chun cinn le linn tionscadail um chlaochlú digiteach a bhrath (ar nós imirce go SAP S/4 HANA), lena n-áirítear iad siúd nach n-aithnítear go minic.
• Deasc Chabhrach: Déanann Knoa UEM an deasc chabhrach a bharrfheabhsú trí chur ar chumas na foirne tacaíochta breathnú ar na gníomhaíochtaí beachta fostaithe a raibh earráid mar thoradh orthu. Ní gá dóibh a thuilleadh é a athchruthú bunaithe ar obair tomhais; leagtar amach an t-idirghníomhaíocht iomlán don úsáideoir dóibh.

Uathoibriú Próisis Róbataigh (RPA): De réir mar a thosaíonn fiontair ag cur RPA i bhfeidhm ina mbonneagar, is féidir le Knoa UEM cabhrú le cinneadh a dhéanamh ar na feidhmeanna gnó atá éasca agus iomarcach do robots glacadh leo, rud a ligeann do dhaoine díriú ar thascanna níos straitéisí.

Comhpháirtíocht SAP

Is comhpháirtí Síneadh Réitigh é Knoa leis an bhfathach bogearraí SAP, a dhíolann Knoa UEM mar “SAP UEM le Knoa”. Baineann custaiméirí SAP úsáid as SAP UEM chun a n-imscaradh Fiori, SuccessFactors agus SAP Cloud a bharrfheabhsú, agus chun a n-imirce chuig SAP S / 4 HANA a éascú.

SAP UEM le Knoa a sheachadann anailísíocht ardleibhéil úsáideora roimh, le linn agus i ndiaidh imirce S/4HANA chun a chinntiú go bhfuil an t-aistriú chomh réidh agus is féidir:

• Roimh: Is féidir le SAP UEM na pointí pianna a bhfuil an eagraíocht ag streachailt leo a chinneadh d'fhonn KPIanna a shocrú agus na cásanna imirce a chur in ord tosaíochta dá réir.
• Le linn: Ceadaíonn SAP UEM do ghnólachtaí a fheiceáil conas a fheidhmíonn iarratais sa timpeallacht nua, sula ndéantar iad a imscaradh go hoifigiúil.
• Tar éis: Nuair a bheidh an t-aistriú go S/4HANA comhlánaithe go rathúil, is féidir le SAP UEM uchtáil úsáideoirí a thomhas chun a fháil amach conas atá fostaithe ag feidhmiú faoin gcóras uasghrádaithe, agus comparáid a dhéanamh idir táirgiúlacht réamh-imirce agus iar-imirce lena chinntiú go bhfuil KPI á gcomhlíonadh.

Conclúid

Réiteach bogearraí is ea Knoa UEM a thugann léargas ar an gcaoi a dtacaíonn a seomraí teicneolaíochta fiontraíochta le daoine agus le próisis. Ní hamháin go gcuireann na sonraí a bhailítear faisnéis ar fáil do ghnólachtaí maidir le próisis níos éifeachtúla a thionscnamh, ach cuireann sé le taithí na bhfostaithe freisin trí dheireadh a chur le bacainní bóthair ar úsáid éifeachtach agus éifeachtúil teicneolaíochta.

Brian Berns, Knoa Software, POF

Is é Brian Berns POF Knoa Software. Is veteran rathúil é i dtionscal na mbogearraí le breis agus 20 bliain de thaithí feidhmiúcháin, lena n-áirítear mar uachtarán ag Ericom Software. Bhí post ag Rannán VP ag FICO agus SVP Mheiriceá Thuaidh ag Brio Software (a fuair Oracle) freisin. Ina theannta sin, bhí Brian ina bhall bunaitheach ar roinnt gnólachtaí nuathionscanta bogearraí lena n-áirítear Certona agus Proginet. Tá BA ag Brian ó Ollscoil Yeshiva, MS ó NYU, lena n-áirítear staidéir ag clár MBA Scoil Ghnó NYU Stern, agus eolaíocht ríomhaireachta i scoil iarchéime Institiúid Eolaíochtaí Matamaitice Courant NYU.